OpenAiTITLE:
Nova pravila za mobilne operatere u Srbiji
TEXT:
Regulatorna agencija za elektronske komunikacije i poštanske usluge (RATEL) u Srbiji saopštila je da će u narednom periodu stupiti na snagu nova pravila koja se tiču mobilnih operatera. Ova pravila imaju za cilj unapređenje kvaliteta usluga kao i zaštitu prava potrošača.
Prema izjavama iz RATEL-a, operateri će biti u obavezi da unaprede infrastrukturu kako bi omogućili brži i kvalitetniji internet. Takođe, biće uvedeni jasniji parametri za kvalitet usluge koje korisnici mogu da očekuju. Očekuje se da će ovakve mere poboljšati ukupno korisničko iskustvo i smanjiti broj pritužbi na usluge mobilnih mreža.
Osim toga, u okviru pomenutih pravila, potrošači će imati pravo na dodatne informacije o tarifama i uslugama, kao i na lakši pristup borbi protiv zloupotreba i nepoštenih praksi od strane operatera. RATEL se nada da će kroz ovo regulisanje doprineti stvaranju transparentnijeg tržišta telekomunikacija u Srbiji.
Stručnjaci smatraju da će ove promene doneti značajne koristi korisnicima, koji će imati bolji nadzor nad svojim troškovima i uslugama koje koriste. Takođe, predviđa se da će povećana konkurencija među pružaocima usluga doprineti smanjenju cena i početku novih inovacija u sektoru telekomunikacija.
Upravni odbor RATEL-a najavio je da će pratiti implementaciju ovih pravila i reagovati u slučaju da neki od operatera ne ispune postavljene standarde.